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超人SR2849毛球修剪器 充电式去毛球器 衣服剃绒器

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最后更新: 2018-09-26 09:34
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如果您是第一次来可兴小家电进货

请仔细阅读以下常见问题须知

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义乌可兴小家电致新老客户/常见问题须知

1选购

为了选购和排单的方便,请你使用订货单自主购物,在选购的过程中,您有任何问题可以直接联系在线的客服,我们会耐心为您解决问题,如果恢复稍慢,可能是询问的客户比较多,还请谅解。本公司所有的商品一律不选款式,不挑色(有标注选项的产品除外),公司支持担保交易以及现金打款

2会员

第二次来可兴购物系统自动生成为普通会员享受9.9

累计满1888系统自动升级为普通会员享受9.9

多次累计满6888升级为高级会员享受9.8

多次累计满10888升级为VIP会员享受9.7

多次累计满58888升级为钻石会员享受9.6

3关于邮包

沪客户金额满1000元包快递,全国其他地区满1888元包直达物流

(备注:单款产品特价产品不包邮,内蒙古海南新疆西藏3省不包物流)

4关于快递

您选好货品下单之前系统会显示你选购产品的总重量,系统默认的金额和快递费用,如果你想发物流下单后联系客服给您修改运费金额。(由于以往丢件情况,小件不发物流,尤其是需要中转的)快递江沪地区一般1-2天收到,其他地区3-5天可到,部分偏远地区5-7天到达。

5关于物流

在此声明,在公司所有包物流的活动均指的承担普通的直达费用,如果需要中转的货件,需要客户提货时候自己付中转费用的。如果您需要指定的物流公司,请您在下单备注提供此物流的义乌发货点和联系方式,或发给客服。如果没有指定的物流,就是有物流师傅直接拉去物流园发出,不保证一定可以找到直达物流,物流信息是需要物流师傅发货后拿回来的单子才知道。直达物流一般发出3-5天可以到,需要中转的物流5-7天左右,如果发件出后有什么问题请第一时间跟公司在线客服联系!

6关于库存

上架的产品有内销和外贸区分,内销的上架产品都有现货的,但是因为每天的出货量都比较大,您下单付钱和排单配货存在一定的时间差,所以不能保证配发您的货件时候有临时缺货的情况,为了避免这样的情况发生,请您下单后及时付款,公司排单配货的顺序而定的。如果有这样的情况出现,仓库配货员会电话与您沟通。

7关于发货

您下单付款后我们会及时排单配货,请您谅解,我们发货的心情比您迫切,所以我们一定会以最快的速度给您排单配货发出的!还有,我们排单时候直接输入单号点击发货的,排单后24小时之内发出,一般下午4点之前下单当本能发出,特殊情况列外。

8关于售后

如果您收到的货品有任何问题,请在第一时间与客服联系并协助我们及时拍照确认,我们会以最快的时间内给您一个满意的解决方案。(客服电话:0579-85187020)我公司全体员工都是本着诚信的宗旨来对待每一位光顾的客户,

也请您不要有半点怀疑,出现任何问题,我们会及时解决。无论您遇到的是服务问题还是我们的商品问题,我们一定会主动帮您解决问题,我们所做的一切都已给您解决问题为最终的目标

9关于评价

您对我们的评价真的很重要,请不要随意的给中差评,差评不是解决问题的有效途径,我们更希望用我们的真诚来留住每一位客户,留住每一位喜欢可兴小家电的朋友,更希望所有的客户每次网购都有一份愉快的心情!同时我们拒绝差评师的来访,对于利用中差评来威胁我们给予退款和送小礼物的不速之客,我们会坚决抵制。

10关于付款

直接线上下单付款,特殊情况可直接转账

账号:1758587540@qq.com赵丽芳

中国农业银行账号:6228430389611425677赵丽芳

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