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最后更新: 2018-02-21 01:32
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最新订货必读(修订版)最近遇见很多客人在网上跟我咨询各式各样的问题,在此本人就这些疑问给大家解答下提问一.为什么在我们这里订货?回答一.是拥有自主生产经营美容美发用品专业机构,成立初期服务于高端美发市场,一般在大型美发沙龙均有销售,以十分亲民的价格,为消费者奉上专业沙龙级护发产品,在行业内享有良好的口碑!如今正以艺术的完美主义与时尚视野相结合制造更为优秀的产品,立足为专业线以外更多的合作伙伴提供更为优质的服务。提问二.请问你们这里货是怎么批的?回答二.1公斤以下商品达到拿样数量可以包邮发快递拿样(偏远地区除外),除此之外不再散拿货,一律整件出货,整件订货享受优惠价也不在包邮,一般发物流,达到什么数量就是什么价格,因为是厂家直销,走的是量,所以请不要再问能不能按照最低价给你,您达到什么量,我们就会按照这个数量的价格给您。提问三.你们这里订货还有什么优惠?回答三.加盟代理享受混批最低优惠价,详见代理合同页面。提问四.请问你们这里款是怎么付的?回答四.银行汇款或者支付宝付款。不接受货到付款。支付宝交易,众所周知,支付宝是巴巴推出的一种第三方保障体制,双方都有保障。我们公司已向巴巴交纳一定的诚信保障金,客人可以在线上或线下发起诚信保障合同,如果在交易过程中出现不信操作行为,你可以联合巴巴提出诚信追回损失。提问五.请问你们订货后几天能到货?回答五.快递一般当天出货,物流我们发货一般是自付款起3天内出货,订货的时候最好先联系客服,看拍下产品让客服帮您跟仓库仔细核对下有货的再付款,避免下单后因为一两个单品暂缺货而影响您整体的发货速度,像一般物流发货后4-5天都可以到货,特殊时间段、偏远地区和东三省的除外.提问六.请问你们发货是用什么方式回答六.(1)拿样一般发快递,整件货一般发物流(广东省货物不重也可以选择发快递),如果您有指定物流一定要在买家留言清楚发什么物流,其他方式无效,指定物流请客户自行谈好运费价格,因为不熟,公司不负责谈价。(2)如果没有您可以按我们推荐的物流发货,发货时会帮您尽量选择便宜的物流,谈低好运费后写在运单上,避免物流过去后乱收费(3)推荐的物流公司运费一律采用现付,只有现付才能谈低运费价格,客服在接单时同时收取运费,具体运费收费标准参考公司动态里的运费说明(4)物流按件收费,公司打包人员会尽量打少件数,特别要注意您留下的收货人姓名一定要跟提货的身份证姓名相符,物流要核对省份证方能提货。提问七,如何查询我的货物运输情况?回答七,(1)物流一般是电话通知提货的,直达城市一般3到5天到达,中转城市一般4到7天到达。广州货运一般都是个体所开,价格便宜,速度快,但网上是不能货物跟踪的,发货后请耐心等几天,如7天左右还未收到货,可来电咨询客服。(2)物流只能到市区或者县城,一定要发到城市某个区或者镇,请和我们联系发什么方式,如不指定,客户不得以取货地点太远为理由不去提货或者要我们出额外费用.由于订单较多,工作繁忙,请不要在订货后天天催一次,公司会尽快安排,希望理解。提问八,我的货不会丢失或者破损吧?回答八.(1)公司打包人员会仔细打好包装,避免压坏,一般一整件下单的货都不会出现这种状况,像混批的货物,由于规格不一样,装箱也会不平整,受压力度不一样,有时难免会出现这些情况,所以我们一般都建议比较远的客户和到县城的客户最好能整件下单,确实不能整件的也最好别太散,收货检查箱子是否完整,如果有破损最好能拍照,发给公司客服,因本公司是厂家直销利润薄,公司定价时也没有考虑运输风险,无力单方承担风险,同时国内物流公司也不正规,均不保损,客服在收到图片后会向公司反映和您协商解决(2)近日来发生多起物流丢失货事故,因此给客户赔偿补发货物,给公司造成很大损失,因本公司是厂家直销利润薄,无力单方承担货物丢失风险,即日起望客户发货时选择保价运输,保障货物安全,保价费用按订货的3&pemil;收取,最低一票3元,未选择保价货物的,货物丢失将按照物流公司的章程运费的3-5倍给予赔偿。(备注:物流只负责保价货物丢失责任,不负责损坏责任,因此公司打包人员会尽量包装结实,以防压坏,望各位客户放心)提问九:我收到的货数量不对该怎么处理呢?回答九.如遇少货,收到货开箱后有条件的最好能拍照,然后在箱子里面找到发货单,单上有详细的发货数量,有欠货会注明,方便客户核对,一般不会出现少货的情况,如果收到货没有货单可以跟客服联系,我们会发一张单过去给你核对,或者可以联系仓库,电话18924123922 02086020106核实数量,QQ1277207838。

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