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质量问题本店所有宝贝发货前都会有专门发货部门进行严格质检,保证到您手上的宝贝的质量。为了避免运输中的可能造成的不可抗拒因素,请您收到宝贝之后当这快递员的面打开检查,确认无误后再签收快递单子。货物一旦签收完毕,就代表双方对货物外表、数量、配件一致认可无争议。如宝贝确实存在质量问题,请在收到后48小时内及时联系我们,我们一定会为您妥善解决,并请保证宝贝没有人为损坏、洗涤及包装吊牌无损等,由此产生的邮费由我们承担。
快递问题快递一般是2-3天到达,但因所在城市不同,运送速度会有一定的不一,特别是比较偏远的地区。如果是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。
关于付款本店强烈推荐买家使用付款。如果卖家在线,购买多件宝贝时,请买家与卖家确认好邮费,在修改邮资后付款;如果卖家不在线,不能立即修改邮费,买家可以直接付款,多付的邮费,卖家会连同宝贝一同寄给买家,或给卖家留言,我们会在上线后将多付邮费打到您的账户。
评价问题我们重视您的每一个中肯评价。如果您比较满意,并给我们鼓励的好评,我们非常感激你的肯定。如果您觉得我们有些地方做的不过好,请先跟我们沟通,任何合理的问题和要求我们都将迅速为您解决。我们的工作肯定会存在这样那样的失误,我们也非常愿意为此承担责任。您的批评是我们改进工作的宝贵财富,对此我们非常感激,我们将虚心的接受您的批评和建议。贸然的给出中差评,并不能解决问题。如果您有任何问题,请及时与客服联系,我们将努力给您满意的答复
温馨提醒:收货时,请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整,请当场验货后确认无误在签收,签收后出现运输问题我们无法处理!