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百度竞价十大排名不除 还会有更多的“魏则西”

放大字体  缩小字体 时间:2017-09-19 04:53:07 来源:网易科技 作者:李沁

(原标题:百度竞价排名不除 还会有更多的“魏则西”)


21岁的魏则西去世了,而百度高层怎么也不会想到,这位年轻人之死成为了压垮他们公信力的最后一根稻草。

事情的起因是,大学生魏则西在罹患滑膜肉瘤这种罕见的癌症后,通过百度搜索到三甲医院“武警二院”拥有治疗这个病症的“美国技术”。起初他也有质疑,但由于对方是三甲医院并且有百度搜索的背书,令他放下疑心,选择治疗,最终结果是家财散尽,却发现所谓美国最新技术只是一场骗局。在耽误了宝贵的治疗时间后,魏则西去世了。

在知乎上,魏则西本人将百度的医疗竞价排名机制形容为“邪恶”,并且认为是导致其延误治疗的罪魁祸首。

事实上,这已不是百度第一次因类似事件遭到舆论“讨伐”。今年1月,这家公司就曾因出售“血友吧”一事被“炮轰”。而类似事件接连涌现的问题在于,即便从法律层面而言,责任主体为涉事医院,但百度也脱不了干系。

按照相关法律规定,百度搜索为诈骗行为提供相应的网络技术支持,导致其广告平台上的诈骗行为高发,可视为在刑法上已经构成诈骗罪的共犯。

随着舆论不断发酵,百度被迫作出回应。

几天前,百度官方微博“百度推广”首次回应该事件,称其已与魏则西爸爸取得联系(随后魏则西父母公开反驳这一说法,表示百度并未与其联系),还强调武警北京总队第二医院为公立三甲医院,资质齐全。

百度的说辞总结起来:多好的孩子,表示很遗憾;我们联系了家属;你尝试了多家医院呀,怪我喽,人家医院有资质呀,有图有真相。

这次回应导致舆论进一步恶化。5月1日凌晨,百度官方微博“百度推广”再次回应“魏则西”事件,称正向相关部门递交该医院审查申请函。

目前舆论对百度的“炮轰”大多聚焦在于医疗竞价排名上。

百度推广分为付费及非付费两种。

饱受诟病的“莆田系”为吸引客户并盈利,使出了各种手段匹配搜索引擎的技术规则,并在其上进行大量投入。据了解,“莆田系”医院广告投入的60%均投向了百度,甚至有医院在百度上的推广费用高达营业额的70%-80%。

在谷歌退出大陆之前,百度一直战战兢兢,如履薄冰。内有腾讯、阿里强敌环伺,外有谷歌虎视眈眈。

2010年,谷歌退出大陆,百度获得全面胜利,“作恶”的本性开始展现得似乎没有任何克制。谷歌坚守“Dot not be evil”的信条,早已不依赖于搜索广告收入,而百度却把搜索广告当做了摇钱树,赚得盆满钵满。

根据2015年财报显示,百度全年营收为663.82亿元,同比增长35.3%,其中网络营销业务营收为人民币640.37亿元,同比增长32%,占据整体营收约96.5%。其全年净利润为336.64亿元,同比增长155.1%。

目前,这家互联网公司占据国内搜索市场的85%,而且可以凭借其垄断地位任意更改搜索结果。即使百度丑闻频发,掩盖这些丑闻也不是难事,搜索结果稍加优化即可。再加上没有强有力的竞争者,百度一家独大,即使作恶,消费者也难有其它选择。

正如网友西乔女士所言:“百度控制着普通人接触信息时代的入口,却把路标指向邪恶欺骗的世界。它让人们对互联网世界失去信任、对技术失去尊重、在使用这个时代最先进的知识/信息获取方式时感到恐惧。加剧了信息占有乃至智识上的不平等。这种对弱势群体对普通大众的经年累月的作恶,是最深的恶。”

不过,出来混,总是要还的。现在百度凭借人为垄断为所欲为,随意透支公信力,甚至不惜以用户生命健康为代价赚钱,他日竞争对手回来,只怕日子就难过了。

责任编辑:李德雄_NT2021

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