杭州东新园业委会发声99%业主支撑暂停用丰巢快递柜

　　原标题：杭州东新园业委会初次发声：99%业主支撑暂停用丰巢快递柜　　

　　汹涌新闻记者 陆玫　　

　　“自东新园小区7日停用丰巢快递柜后，咱们小区微信群、QQ群里99%的业主表达了支撑定见，仅个位数业主提出过质疑。”5月10日，杭州东新园小区业主委员会副主任陈先生向汹涌新闻表明。

　　因丰巢快递柜实施超时收费方针，杭州东新园小区业委会和物业公司决议对其暂停运用。5月7日，小区内17个丰巢快递柜悉数被物业拔掉电源，成为全国首个停用丰巢柜的小区。

　　10日上午，东新园业委会、物业公司安排小范围媒体交流会，业委会担任人初次发声。

5月10日，东新园业委会、物业公司安排小范围媒体交流会 汹涌新闻记者陆玫 摄

　　“整个事情过程中，咱们没有收到丰巢的正面处理方案，也缺少直接交流，几乎是‘隔空商洽’。业委会、物业公司到现在为止没有计划抛弃与丰巢持续协作，并十分乐意友爱洽谈，期望能赶快到达一致。”陈先生表明。

　　他向汹涌新闻整理了事情时刻线。

　　4月30日，有业主奉告业委会丰巢快递柜行将收费。

　　5月1日，业委会与担任该小区事务的丰巢工作人员于司理联络。

　　4日，于司理到小区商洽，业委会提出能否设置收费缓冲期，或延伸免费时刻。于司理清晰表明，收费决议计划是丰巢全国性行为，无法改动，但会将小区主张传到达公司，并在5月11日反应。

　　4日晚，业委会安排暂时会议评论，决议在11日前先停用丰巢快递柜。

　　5日，业委会将暂停运用丰巢的告知发给物业和于司理。

　　6日，粘贴布告。

　　7日7时，小区内丰巢柜断电暂停运用。

　　“7日下午，我和物业公司担任人自动前往浙江丰巢科技公司洽谈，对方表明丰巢设置12小时免费时长是根据大数据得出的，咱们尽管不太懂，但能了解公司期望进步快递柜运用率的行为。咱们提出，丰巢单独面决议收取超时保管费，归于单独面临两边协作协议的本质改变，期望能商洽取得合了处理方案。”陈先生表明。

　　7日下午洽谈时，业委会提出丰巢就东新园小区提出的定见需求给予正式的书面回复。当晚，陈先生收到丰巢的一份“致东新园业委会及业主”电子文档，内容为“享两次免费超时取件体会”、“可设置代收偏好”等。对这些办法，业委会清晰表达了回绝承受。8日，这份文档内容被丰巢提供给媒体自动发布。

　　9日，丰巢发布《东新园业委会事情声明》，称2019年丰巢与东新园业委会、物业公司签定三方协议，约好每年付出高额进场费。丰巢在声明中表明，业委会单独面断电现已构成违约，已对公司形成巨大经济与商誉丢失，也给小区业主和快递员带来诸多不便。丰巢公司保存追索东新园业委会毁约的职责权力，一起将根据合约追索相关经济和商誉丢失。

　　“这则落款‘丰巢科技’的声明，至今没有一点丰巢工作人员发给业委会，咱们也是在新闻上看到的。”陈先生表明，声明中说到的“高额进场费”，实践并不是进场费，而是物业管理费用，包含场所管理费、电费、安全巡查费等，“其时和丰巢签定的是服务合同，不归于纯经营性质，是服务于业主日子的半公益项目，与小区内朴实的商业运营柜收费比较，并不是‘高额’。”

　　东新园业委会向汹涌新闻表明，现在还在等候丰巢此前许诺的5月11日前给出的有用反应，“期望丰巢给出洽谈空间，友爱处理本次事情”。

　　小区物业司理曾明洁告知汹涌新闻，假如11日没有收到正面处理方案，物业会想其他办法处理业主代收快递包裹的需求，“正在考虑引进其他快递驿站”。