疫情期间,许多居民现已习气在小区门口的货架上取快递。这种做法在特别时期给人们供给了不少便利。但是近来记者在一些小区看到,有些货架上现已堆放了不少长期无人招领的快递,单个快递包裹的单据笔迹含糊,无法辨认发件人、收件人、条形码。
许多居民也都留意到过小区门口的货架上,乃至呈现了四五天没人领走的奶茶之类的餐食。
货架带来便利的一起,也呈现了一些费事。这货架终究还留不留?记者正常采访了一些小区和市民。
A观念 货架应撤销
理由1:货架已是“无人值守”
在大多数货架前,不管是货架坐落小区大门表里,人们取走快递包裹,并不会有人来问询、核实。即使这些货架间隔保安社工不过数米之远。
因而许多小区都发作过快递丢掉的工作。虽然有监控,但快递丢掉后,难以确定丢掉时刻等许多具体问题,监控此刻显得无力。
理由2:这种形式让收件人“懒散”
假如快递小哥需求收件人当面签收,在家的业主无疑要及时下楼跑一趟。但有了货架,就能够“明日再收”。有居民谈到,其成果是一些“懒得下楼”的居民,其快递变成了“想起来再去拿”。长期放置,不免丢掉、损坏。
若是生果海鲜之类的生鲜物品,成果便是只能比及腐烂蜕变才干发现。
理由3:有些快递成为“死件”
一旦风吹日晒,热敏打印的快递标签或许褪色,导致无法辨认收件人、发件人。这样的快递在一些小区门口能够看到。
但是,物业无权处理这样的快递,想退货又找不到发件人。即使有人想要招领,也无法核实包裹中的物品内容,给冒领供给了繁殖土壤。
B观念 货架应该保存
理由1:的确有需求
早出晚归赶不上快递小哥的送件时刻,而快递柜不够用的时分,也只需这种办法能够及时收取快递。不少居民谈到这个需求。
还有些居民没有回到北京,他们的快递也需求暂时放置。
理由2:节省时刻更便利
这种会集放置收取,不管对送餐仍是快递,无疑都是节省派送时刻的。在两边约好好取货时刻和货架之后,只需能及时收取,安全性仍是比较高的。
理由3:若加强管理则全部好办
有居民以为,特别时期,应由社工或物业保安对货架进行更严格管理。若能核实取货人身份、及时提示放置快递的主人,也能处理许多问题,但这需求专门的人力物力。
主张——
确有原因无法取走,可与快递员从头约好时刻
采访中有送餐员谈到,一些下订单的居民,会由于“我家离小区东门远,请给我送到西门”这样的要求无法到达,而挑选放弃取餐、退货、投诉送餐员。两边需求经过及时交流处理这类问题。
而快递公司工作人员以为,两边约好取货后,若因没有及时取货而发作丢掉等问题,则无法对此担任。若确有原因无法取走,则需求向快递员阐明状况,从头约好送货时刻。时刻不长的话,快递公司可代为保存,待约好日再次送货。但若因而发作生鲜物品蜕变、包裹内的东西“放坏了”之类的状况,快递公司亦不担任。所以最好仍是及时取走、当面收货。
一位邮政部分工作人员还说到,依照我国邮政相关法规,若包裹来历等信息无法承认,一般要经由邮政部分核实后,会集毁掉。现在许多包裹都是电商生意行为,这样无疑会给生意两边带来丢失。