苹果零售店面对iPhone换机和部件缺少压力疫情影响开端闪现

依据苹果的内部备忘录，苹果零售店担任技术上的支撑的职工（Geniuses）能够向受影响用户邮递替换iPhone，并能够供给备用机来缓解延误的状况。

腾讯科技讯 据外媒报导，苹果已向零售店职工宣告正告，称用于为用户换机的iPhone将在未来一个月中面对供给缺少的状况。这在某种程度上预示着顾客已能够直接发现新冠肺炎疫情影响到苹果供给链的问题。

苹果在我国的代工设备制造商在年头因疫情影响而封闭。尽管现在正在加速出产速度，但一些客户好像仍能感受到疫情的影响。据悉，苹果已告诉零售店的技术上的支撑人员，换机运用的iPhone将“在2到4周内呈现供给缺少”。在苹果的一些零售店中，还呈现了手机修理所需求的单个零部件缺少的状况。到现在，苹果方面对此未予置评。

依据苹果的内部备忘录，苹果零售店担任技术上的支撑的职工（Geniuses）能够向受影响用户邮递替换iPhone，并能够供给备用机来缓解延误的状况。当用户将损坏的iPhone带到苹果零售店时，苹果能够替换屏幕或相机等单个部件。假如设备无法修正，苹果通常会供给替换手机，而不是全新的手机。

苹果内部消息来源证明了对服务供给商的告诉，但表明尽管零部件缺少是或许的，但最早也要到4月底才会呈现。此外，检查显现在三个首要的大都市区域，苹果零售店都至少有6周的iPhone换机库存。

这种缺少是苹果供给链变得严重的痕迹。此前有新闻媒体报导称，iPad Pro已呈现供给缺少状况，且iPhone 11系列新产品的的世界供货也已开端略显严重。

本年1月，为操控新冠肺炎疫情的传达，我国延长了阴历新年假日。尽管苹果的供给链仍在康复，但这或许会对这家科技巨子本财季的营收发生显着影响。苹果此前被逼暂时封闭了我国的一切42家零售店。尽管我国的零售店已康复经营，但部分意大利零售店最近又暂时封闭。

在近期意大利和韩国的确症病例敏捷添加后，苹果周二宣告约束职工赴意大利和韩国进行商务游览。“咱们在包含我国、韩国和意大利在内的一些国家拟定了详细的游览约束，”苹果在一份概述公司对新冠肺炎疫情最新反响的备忘录中向职工表明。现在，苹果职工只能出于要害事务的原因前往这些区域，且有必要得到公司副总裁的同意。

该备忘录还概述了苹果处理疫情的程序，包含鼓舞虚拟会议。“经过电话和视频，有许多方法能够持续办理咱们正在进行的会议和活动。假如你的确有游览方案，咱们主张你和你的司理一同考虑推延或撤销商务游览，商务游览能够延期或经过虚拟会议进行，”苹果在备忘录中称。苹果还表明，“深度清洁协议是咱们的首要任务，”并且在苹果零售店、办公室和职工班车上都有用。此外，该公司还其零售店门前安装了洗手液站。