珠宝品牌潘多拉将创立一个新的部分来推进数字立异,经过个性化和数据剖析等方法来进步线上销量,并在线上和线下供给无缝的客户体会。
据潘多拉官方发布的音讯显现,其正在哥本哈根总部树立一个专门的小组,以进步该公司的数字事务、全途径专业相关常识和数据运用。据悉,这个团队将软件工程师、设计师和剖析师集合在一起,担任潘多拉数字客户体会的加快速度进行开展,并经过数字途径推进出售。此外,集团还将加强Pandora获取、剖析和使用客户数据的才能,以更好地进步个性化运用者实在的体会。
潘多拉首席数字和途径官大卫·沃姆斯利(David Walmsley)表明:“作为一个全球品牌,咱们怎么从技能和数据中获益来发明杰出的客户体会是要害。数字部分的建立标志着潘多拉数字转型的下一个阶段,咱们在技能才能进步行了严重出资。”
“数据驱动的客户增加是潘多拉的战略挑选,咱们的方针是在2-3年内成为个性化服务范畴的佼佼者。”潘多拉首席信息官彼得·霍姆伯格(PeterHolmberg)表明:“这个团队将有助于完成咱们在高档数据剖析范畴的志向。”
据悉,新的团队将聚集软件工程师、设计师和剖析师,专心于开展潘多拉的数字客户体会并推进在线出售。
潘多拉表明,新部分将设在哥本哈根,于2020年4月投入运营。估计本年将雇佣约80名新员工,并在2021年进一步扩张。要害人物将包含产品司理、数字工程师、运营司理、战略司理和数据剖析师。