记者实测第三方抢票软件未抢到春运火车票武铁部分官方替补功用更靠谱

楚天都市报1月8日讯（记者周丹）春运来了，许多抢手方向的火车票一票难求。为了抢到一张回家的票，不少市民开端研讨各种抢票攻略。前不久，我国铁路12306方面曾向媒体泄漏，为确保用户权益，已屏蔽了多款软件的抢票途径。不过，楚天都市报记者实测发现，不少出行APP仍在供给付费抢票服务，顾客购票时，很可能一不留神，就付了数十元的加快抢票费。

不少市民曾运用抢票功用

家住汉口新华路的张先生和记者说，春节预备回西安老家，回去的火车票买好了，但返程票已售完。他运用的是某旅行APP购票，在购票页面，除了“低速抢票”外，还有“极速抢票”选项，他想都没想赶忙点了“极速购票”。等扣完款才发现，所扣金钱比票价多了40元。

“问了客服，才知道40元是抢票‘加快包’服务费。”张先生说，抢票的时分没仔细看，后来才发现“极速抢票”选项下方，的确有一行更小的字体，写着“ 40”，“感觉有点坑。”

记者在街头随机采访发现，多位市民曾在第三方途径购买过抢票服务。“之前也按要求，发送免费的加快链接给朋友帮助点击，但有时分找了十几个人帮助，仍是抢不到票，付费后尽管不确保必定抢得到，但感觉抢到几率仍是大一点。”在武昌中南路地铁口，市民肖先生和记者说。

不少市民表明，抢票软件中有不少默许勾选的付费服务，一不留神就会购买加快包，扣了费才知道。而且，大部分途径需求提早注册主动扣款权限后才干抢票，假如抢票失利很简单忘掉退款，乃至曾因而发生过退款胶葛。

记者运用抢票APP并未抢到票

前日，记者在手机运用商铺，下载了排名前三的3款抢票APP，发现抢票功用均能正常运用。

经过一款APP，记者预备抢购1月23日从武汉至西安的高铁二等座时发现，有必要提早注册主动付出，才干享用低速抢票服务。按要求注册主动付出，扣掉454.5元的票价后，10小时都没有抢到车票。

随后，记者致电途径客服，客服人员主张，能够先请求退款，退款金额会在10天内退回原付出账户。“购买加快服务，抢到票的成功率会高些。”他提示，购买加快包的金额越高，成功抢到票的几率越大，不过不确保百分之百能成功。

随后，记者再次翻开抢票页面，发现付费10元可享用快速抢票，30元高速抢票，40元极速抢票，50元光速抢票，更高等级的VIP抢票服务，需求付出88元注册会员。

记者额定付费30元高速抢票费后，5小时内仍旧没抢到上述车票。

在另一款抢票APP上，记者看到，购买40元的“光速抢票服务”，能够将成功率从7%提高到42%。在购票过程中，多过程呈现默许勾选的购买选项，若不主动点击消除，则会默许付费。在该款APP点评里，就有用户说到，因没留意默许勾选选项，导致多扣了钱。

抢票软件真的有用吗？

武铁主张运用官方替补更靠谱

光谷一家互联网公司高档网络工程师和记者说，第三方抢票APP的运作原理其实很简单了解，“便是事先写一个程序，去主动获取所需余票信息，体系不断改写，一旦有余票释放出来，马上去抢。比较人工，这样的程序反应速度可到达毫秒级。”

前不久，12306技术部负责人对媒体着重，抢票APP抢的都是其他用户的退票，真没票的时分，即使花钱也抢不到。她还列举了第三方抢票APP的几个问题，“一是很多改写体系，耗费12306资源，会导致体系服务瘫痪。二是在退签的处理规矩上也存在跟铁路规范的收费规范不一致的当地，会多收旅客的退票手续费或改签费用。三是第三方抢票软件留存的旅客信息可能会走漏旅客隐私信息，存在必定的安全危险危险。”

对此，武汉铁路部门和记者说，事实上2019年头12306就已上线“替补”功用，相当于官方的免费抢票途径，一旦体系内显现有退票，就会第一时间就供给给替补用户。而因运用第三方APP抢票发生的胶葛，铁路部门概不负责。

在采访中，的确也有不少市民和记者说，2020年春运开端后，一起运用第三方APP和12306刷票，最终是经过12306的“替补”功用买到票了。