浪大船大OPPO转向

作者 | 端木 编辑 | 慕容

OPPO正处于第三次转型的路口。

一周前，鲜少露面的OPPO创始人兼CEO陈明永在OPPO未来科技大会上强调，手机只是OPPO服务用户的一个载体，而OPPO不仅是一个手机公司，他甚至断言，“未来，整个行业不会再有纯粹意义的手机公司”。

一番言论，虽未直接提及“转型”二字，却处处透露着OPPO正在和将要进行的变化。12月19日，OPPO召开开发者大会，继续从内容发展、系统应用、IoT计划等多个方面，阐述这一转型的具体内容。

在过去的十几年中，OPPO与所在的行业一起，已经历过两次重要转型，先是从MP3时代转向手机，另一次则是功能机转向智能机。

很难说OPPO是一家激进的公司，在此前两次转型中，OPPO均非行业中的先发者，但事实证明，这家略显温和的公司，都顺利地度过了危险期，成为为数不多能够在下一阶段保持第一梯队位置的企业之一。

在这次向“万物互融”的转型中，一切会如过往一样顺利吗？

从手机到“万物互融”

一侧是已确定进入成熟期、增长受限的手机业务，另一侧是增长前景颇为可观的IoT场景，在2019年，手机厂商向IoT进军，已成为大势所趋。

年初时，小米和华为先后从公司的战略层面宣布了向IoT发展的决心，分别提出了“手机+IoT双引擎”和“全场景战略”两大新战略；到今年年底，OPPO宣布布局多智能终端生态，成为第三家将IoT提升至战略层面的手机厂商。

在一周前的未来科技大会上，陈明永为OPPO的未来设定了三个“持续发力”的发展趋势，在他看来，这是“OPPO要在万物互融时代抓住机遇，为用户更好的提供全新体验”的必然举措。

三项之中，有两项涉及了OPPO的业务发展趋势：其一，建设多入口的智能终端生态，也就是做IoT，推出手表、耳机、智慧屏、甚至智能机器人等硬件产品；其二，升级用户服务的思维，特别是内容服务。

简单来看，OPPO的这次转型计划，是希望打造“软硬服一体”的新模式。

OPPO对内容领域的野心早有预兆。去年，OPPO上线了短视频App，目前活跃用户已达到6000万，人均每日使用时长超50分钟；今年9月，在发布主打视频的手机Reno 2时，OPPO不仅推出了“超级防抖”这一功能性技术，而且同时发布了傻瓜式剪辑App“即录Soloop”，通过对用户选定的素材做智能分析，达到“一键生成短视频”的效果。

如今，在OPPO开发者大会上，OPPO更是进一步详细展示了在内容方面的成绩与布局。据OPPO副总裁、互联网事业部总裁段要辉介绍，OPPO在服务领域已积累超过1.8亿用户，每月为用户分发超过14亿次直达服务，整体内容体系的月活用户超过2.6亿。

OPPO同时公布了两项重要计划：前一年已经推出的“引力计划”被提升为2.0版本，宣布在2020年继续投入10亿资源，在应用、服务、出海和内容四个领域对开发者进行扶持；其中在内容方面，单独列出“欢想计划”，为MCN、自媒体、内容出品方等原创内容生产者提供支持。

OPPO副总裁、互联网事业部总裁段要辉在2019OPPO开发者大会现场发布引力计划2.0

“5G不是一场简单的换机潮，而是我们也可以更好服务用户的机会。”一周前，陈明永在强调OPPO需要布局内容服务时，这样解释。

此外，正如其他布局IoT的厂商一样，OPPO宣布了针对IoT的开放共享计划“启能行动”，包括HeyThings IoT协议、HeyThings IoT服务平台及音频互联协议，实现不同生态之间的产品接入。值得一提的是，据OPPO副总裁、软件工程事业部总裁吴恒刚介绍，音频互联能解决目前不同品牌耳机与手机兼容性差的问题，将在未来1、2年中，陆续完成快速配对、电量显示等功能。

在IoT的设备方面，截至目前，OPPO计划发布手表、耳机、AR眼镜和5G CPE。据吴恒刚介绍，OPPO首款智能手表将于2020年一季度发布。

不止黑科技

一百家公司有着一百种对IoT的理解方式。

有的厂商选择了“卖货”为主，以穿戴式设备与大家电等产品的销售为主，在设备销售和连接数量上攀登顶峰；有的则以连接为主，强调多设备之间的协同互动，互为外设；也有的企业从系统入手，只输出方案，不制造硬件。

相对来看，OPPO更像是从对IoT场景的理解出发，在客户的真实需求层面，寻找合适的进入方法。未来科技大会上，OPPO首款亮相的产品即非手表耳机、也不是智慧屏等流行产品，而是一款5G CPE，相当于一个支持5G信号的无线路由器，能成为多设备的连接中枢。

在OPPO的理解中，IoT大致上可以分为个人、家庭、出行和办公四大场景，OPPO未来的终端布局也将以此展开。而“同时支持上百台设备接入、形成统一交互”的CPE，正是在此分类下，扮演家庭、办公等垂直场景的连接中枢角色。

同时，OPPO将手机、手表和耳机定义为个人场景中的“铁三角”，据OPPO副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波介绍，率先发布的手表将以健康功能为主，同时将推出OPPO的健康平台。

从去年以来，OPPO正在逐渐摆脱“天上打广告、地下铺渠道”的营销公司形象，向“科技公司”发力。继2019年投入了100亿研发经费之后，近日，陈明永再次宣布，将在未来三年内投入500亿研发经费，“重视核心技术的研发，成为世界一流的科技公司”被他列入到OPPO持续发力的三个方向之首。

不过，从近期展现的规划来看，定义场景、布局“软硬结合”的OPPO，似乎并不想把自己打造成一家单纯的“黑科技”公司，而是更强调从对客户的真实需求的理解中，挖掘可能的产品机会，再为此匹配合适的亮点技术。

这与OPPO对待5G的态度一致。今年下半年以来，各家手机厂商争相推出5G手机，但OPPO却迟迟未动，成为“华米OV”中唯一一家尚未在国内销售5G手机的企业，其首款5G手机Reno 3，将于12月26日方才亮相。

OPPO副总裁沈义人曾对此解释说，OPPO判断，“视频是消费者能在5G时代最先感受到的场景，所以OPPO希望把5G手机能看到的一些应用成果，先在手机上展现出来，”因此，OPPO选择了先行发布主打视频的Reno 2，配套“超级防抖”功能和剪辑应用，而非抢先推出5G手机。

“OPPO将在合适的时机发布5G手机，”这是沈义人在9月给出的回复。

彼时，由于支持SA/NSA双模组网的Soc尚属罕见，行业中掀起一阵“单模双模之争”，多家厂商论战不休。进入12月后，随着高通、联发科等多款双模5G Soc面世，双模终于得以普及，OPPO的5G手机才随之露面。

长期以来，数码科技行业中有两类公司，追求“黑科技”者以索尼为首，而强调体验的则以苹果为首，前者曾率先发布防水、8K屏、960帧慢动作功能，单项技术震惊行业，但因欠缺均衡性，销量上反响平平；而苹果鲜少追求硬件配置，却在生态内容配合下，实现了行业顶尖的使用体验。

OPPO的追求显然倾向于后者。巧合的是，在OPPO Reno 2发布当晚，苹果推出新款iPhone 11系列，同样不支持5G、同样强调了视频拍摄功能。

“后发者”的进阶逻辑

OPPO不是一个“冒进者”。在历次行业转折期中，OPPO都并非第一家拥抱新时代的企业。在舆论上，这往往显得有些平淡，缺乏亮点。

然而，在从国产MP3转型至手机、再从功能机转型至智能手机的十余年中，那些曾在MP3、功能机时期赫赫有名的企业，大多早已不见踪迹，唯有OPPO仍屹立于第一梯队。

OPPO并非没有犯过错误。

2011年，刚刚转型智能机时，曾因过于追求性能配置，导致第一款智能机X903反响惨淡，市场行情报价从4000元下滑至2900元，“最终销量，都不好意思说”。

这使陈明永痛定思痛，反思OPPO的管理模式。从MP3时代起，OPPO便习惯于在性能上做到极致，以“自上而下”的指令模式来设计产品；那一次，X903给予陈明永的教训是，在智能手机的开发上，需要更多思考的碰撞，挖掘客户的真实需求，更为合适的研发思路是“自下而上”。

修正思路后，OPPO从自拍需求出发，推出了一款自拍手机，配置虽然不高，却销量可观，将手机业务带回了正轨。多年后，这套思路成为OPPO的核心理念，正应用在对5G和IoT的理解与产品研发上。

陈明永并非一个轻易妥协的人，吸取教训的同时，他对认定的正确方向相当执着。2013年，当以小米为首的互联网手机风靡行业，从业者纷纷转攻互联网渠道时，陈明永却坚持了OPPO一贯的线下渠道，将全国5万多家门店扩张到20多万家。

几年后，风向骤变，反而是小米、华为又开始学习OPPO的线下模式。

“坚守初心”，陈明永曾多次强调这一点，而在坚持的背后，则是他对OPPO核心价值观的定义：本分。

看似，这是一个有些“务虚”的用语。但若细看陈明永对“本分”的具体解读，这恰恰构成了OPPO多年以来的行为准则：“本分，展开来讲，一是我们要隔绝外力，抵制诱惑，坚持做正确的事情，有所为有所不为；二是要利他，追求合作和共赢。”

“本分”的价值观使OPPO没有盲目追求互联网营销，坚守住了线下渠道，也构成了OPPO在线下渠道的优势能力——OPPO不仅给线下的多层代理商留下了可观的利润空间，而且，与核心代理商共同持股，同进同退，形成了稳定的“渠道共同体”。

如果说需求为先的研发理念构成了OPPO的“产品力”，那这种利益共享的模式，则使OPPO在日趋激烈的市场之间的竞争中，构建了自身的“销售护城河”，在过往8、9年的智能手机时代，从并不起眼的“后发者”，一步步，攀登至第一梯队。

如今，OPPO再次面临着新的挑战，或者说，在低迷的手机市场和未知的IoT面前，所有手机厂商都面临着新的挑战。和往常一样，OPPO依旧不是第一个拥抱未来的企业，在它之前，小米已经前行多年，华为也已布局了整整一年，在这个新跑道上，OPPO能否复制过往的成功？

答案是未知的，但理念依然一致。

在2019年的转型节点上，陈明永重申了OPPO的“本分”理念，这也是他第一次公开对外提到OPPO的商道：抵制诱惑、利他共赢。

这并不是一句虚话。很多年前，在功能机即将终结时，OPPO遭遇了惨烈的产业链危机，几个月间，消费者全部转向智能手机，导致OPPO的功能机大量淤货，下游渠道商和经销商滞销，上游供应商生产的功能机零件作废，需要砍掉订单。

OPPO选择了承担一切损失：自掏腰包，回收经销商库存，同时，取消上游供应商的订单，但货款照付。

那时，一位经历了全过程的从业者对自己的员工说：以后，OPPO这家公司值得关注。