轻医美快速增长爱美客以为透明质酸产品也要注重研制和立异

小气泡、水光针、热玛吉、射频抗衰... 这些几年前还生疏的词，现在现已逐步为顾客所了解。本年618，美团医美业务部称其线上交易额比较上一年双11大促增长了300%。隆冬之下，人们为“颜值”付费的志愿并没有削弱，付费的产品从鞋服延展到彩妆护肤，再到医美项目。

从数据来看，中国医美商场容量在千亿级，近4年一向坚持40%左右的复合增速，新氧2018年医美白皮书显现，参加医美项目的用户趋于年轻化，30岁以下用户占比达82.5%。虽然增速快，消费志愿强，但比较美国、韩国、巴西等国家，医美的浸透率还有3倍以上的进步空间。

说到医美，或许一些人的认知倾向于整形，而实际上，不动刀、见效快、危险小的轻医美已成今世年轻人医美首选。小气泡、激光，以及针剂类项目（玻尿酸、水光针）更受欢迎。而说到透明质酸和肉毒素商场的首要厂家，不得不说到的是一家叫爱美客的公司。

爱美客成立于2004年，创始人简军具有挨近20从业经历和职业资源。2009年，爱美客成为首家取得了面部透明质酸三类医疗器械注册证书的公司，开端和进口医美产品竞赛。

差异化研制思路

在面部填充剂供货商端，全体商场依然被欧美和韩国的企业主导，比方韩国的 LG Chem（LG化学）和Humedix(两家在出售额的商场规模占比38.7%)，美国大型制药公司艾尔建（Allergan）以及护肤品合资公司高德玛（Galderma），欧美企业占比35.2%，其他的国有企业占比仅为23.4%。

在这样的竞赛环境之下，创始人简军也很早就意识到产品研制和立异的重要性。因而在产品研制的思路上，简军以为不能光靠打贱价，产品的质量、用户的需求，以及全体的解决方案相同重要。因而，公司也很注重产品的研制和立异，每年在研制方面的投入占出售额的10%左右，高于同行的其他几家公司。

爱美客的研制顺着两个思路：一种是在全世界规模寻觅最前沿的产品，并做本土化研制，作为世界前沿产品的代替。比方，公司正在研制的一款重组蛋白药瘦身产品；另一种思路则是从用户的需求动身，立异性研制一些有差异化的产品，比方2015年公司推出了含利卡多因的无痛打针透明质酸产品“爱芙莱”，以及2016年CFDA同意的首款针对颈部皱纹适应症的打针透明质酸产品“嗨体”。

这类立异从商场反应来看也是活跃的：针对颈部的透明质酸产品“嗨体”从2017年开端投入商场，出售额端的反应每年都坚持100%的增长幅度。

注重和医师的沟通

虽然是医美消费，但爱美客的产品并不会直接卖给顾客，只能经过医院途径触达用户。因而途径和医师这两个环节都很重要。

简军告知36氪，爱美客70%的途径都是经过直销完结的，公司有自己的出售团队，不会太依靠经销商。在简军看来，立异型产品需求一个教育的进程，要和医师、医院沟通产品，自有的出售团队更了解产品，了解更好，因而对途径的把控也会更有用。

从医师的视点来说，一方面，医师是专业的，自身对产品会很挑剔，所以产品首先要取得一僧的认可；另一方面，95%以上的医美是在非公立医院完结的，因而医师和客户的联系是长时间的，他们更垂青自己的诺言，在引荐产品的时分，作用、客户满意度的权重更高，医美产品实际上更注重“口碑”。

此外，每年爱美客会定时举行“全轩学院”，“全轩学院”是一个偏公益性质的活动，除了发布产品，爱美客约请职业界的专家和协作的医师来参加。简军称，医美的作用不只依靠产品，医师的审美和技能也很重要，公司期望供给沟通、沟通的渠道，让医师同行有时机商讨。现在“全轩学院”现已举行两年，有超越3000名医师参加到“全轩学院”的训练，公司也期望这儿成为长时间的专业整形外科医师的前沿沟通渠道。