双11许多快件能当日或次日送达是因为预售机制

（原标题：“双11”检测邮政快递企业功率 买得多送得快成常态）

本报记者 吉蕾蕾

□ 11月11日全天，各邮政、快递企业共处理快件5.35亿件，是二季度以来日常处理量的3倍，同比增加28.6%

□ 本年许多快件之所以能当日或次日送达，是因为许多预售产品早已提早下沉

11月12日零点，在各大电子商务平台道贺交易额创新高的一起，邮政、快递企业的订单量也纷繁改写历史纪录。据国家邮政局监测数据显现，11月11日全天，各邮政、快递企业共处理快件5.35亿件，是二季度以来日常处理量的3倍，同比增加28.6%。并且，令不少顾客惊喜的是，本年“双11”的快递比从前快了不少。

“我是11日早上5点5分才下的单，没想到，6点24分EMS就送来了包裹，真是很惊喜！”家住北京市朝阳区望京西园的赵女士慨叹地说。

顾客对快递配送功率的感触是最直接的：10年前，“双11”买的东西，“双12”还没到；10年后，买得多送得快已成为常态。快递职业的发展变化也是众所周知的：从手写收件人名字地址到电子运单遍及使用、从人工分拣到机器人主动分拣、从爆仓延误到完成分钟级配送。支撑快递业务量渐渐的升高、速度越来越快的背面，则是大数据、云核算、人工智能等技能在快递职业各环节的使用和推行。

“本年许多快件之所以能当日或次日送达，是因为许多预售产品早已提早下沉。”中国邮政集团公司北京市分公司速递部总经理王琨和记者说，为了缓解库房和快递在大促期间的操作压力，早在11月8日至10日，就有9.2万件前置邮件从下沉仓经北京航空邮件处理中心发运至相关网点暂存。在“双11”当天，客户付出尾款后，结尾网点便可直接派件，大大缩短了“双11”大促期间顾客等候包裹的时刻。

科技赋能，关于进步顾客“双11”体会有着不容忽视的效果。在仓内，中通云仓科技依托中通快递集团全国近100个分拣中心仓资源，楼上仓储、拣货、打包，楼下快递分拨中心发货，仓储与配送无缝联接，24小时不间断发货，大幅进步了发货功率，发明了从打单、拣货、复核打包到出库用时仅5分58秒的纪录；在技能上，全国建成了200多个智能化分拨中心，无人仓、无人机、无人车逐步完成量产和规模化使用，顺丰、京东、菜鸟等在全国树立多个无人仓；在信息化上，圆通速递完成了全链路管控，一票快件宣布后只需违背既定时效及路由，将主动预警到办理节点，加速问题快件的前置处理，进步客户体会……

在整个寄递环节，结尾派送问题一向备受重视。有顾客感叹惊人收货速度的一起，也有人诉苦“我的快递怎样还没有发货”。为了做好旺季保证作业，国家邮政局在“双11”之前就提出，要施行“错峰发货、均衡推动”机制，依据各企业的寄递承载才能，和谐首要电子商务平台恰当延伸“双11”发货周期，有方案性地推单放量，并严格控制发货量峰值，保证服务质量。

11月12日，日投递快件量前10的城市排行榜出炉。国家邮政局提示广阔顾客，北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、姑苏、杭州、东莞、天津等区域，估计11月20日前，快递服务压力较大，快件或许会出现时限延伸状况。

吉蕾蕾