360做政企安全现已做了十年,不存在“决计巨细”问题,只不过“定战略、搭班子、带队伍”这九个字能让其走得更远。
收拾丨《我国企业家》记者 刘哲铭修改|李薇口述丨360集团董事长兼CEO周鸿祎头图拍摄丨史小兵
许多人叫我“红衣大炮”,或许由于我曾经怼人不倦,又爱说真话。其实,我更喜爱咱们叫我“老周”。
从咱们提出大安全战略后,关于360政企安全事务的评论就日益增多,网上五花八门的文章里,有支撑的,有了解的,也有质疑的,还有些刻不容缓放冷枪的。总归,一时刻,子弹乱飞。
我很感谢重视360的朋友们,由于咱们做政企安全这件事是一人捅破窗户纸,千军万马独木桥,有人关怀是意料之中。比方,不久前,我含含糊糊地说了一句“360将重返政企安全商场”。这个音讯就像把一块石头投入水池,引起了轩然大波,许多专家出来解读。“你本来没有说做to B,为什么现在要做to B呢?to B和to C能相同吗?你to C做得再好,能做to B吗?”
借着《我国企业家》,我想再更正一下,咱们不是“重返政企商场”,360一向没有离开过政企商场,非要追溯前史的话,360政企战略1.0版别实际上在2006年、2007年就开端了,那时咱们做了一个“网管版”的360安全卫士,它是360面临企业用户最早的一个测验,直到现在,网管版还有很高的用户比例。再往后,2011年左右,360免费安全在to C商场上获得领导地位往后,就现已在考虑进入企业商场。事实上,其时的这个决议方案是我亲身做的。
当然,咱们在政企商场上也走过弯路,咱们出资的公司终究背离了战略初衷,所以咱们把品牌、技能、数据和人才收回来。咱们进入政企商场不是为了和同行做同质化竞赛,终究是为了抵挡国与国之间的APT(高档持续性要挟)进犯。但总有人不相信,他们总忧虑360是为了赚钱,为了政企商场的比例。做企业彻底不谈钱是虚伪的,但假如做企业只看钱,就有或许比较短视,成果不了一家巨大的公司。咱们期望做一个受人尊重的企业,所以战略上必定要看得久远。
我本年50岁了,见过不少互联网战场上大巨细小的曲折。一位我很敬服的职业导师——柳传志讲过做企业的九个字——定战略、搭班子、带队伍。本来,我还很年青,总是专心扑在产品上,在战术上进行提高,想方设法地去做用户体会,做产品的细节,比较忽视这九个字。现在,我比较多的精力花在这九个字上。这是我最近在补的课,用这九个字来从头了解360以及360正在做的事。
战略是做出来的
战略最重要的是决议做什么,不做什么。
关于小企业来说,定战略相对简略,由于小企业资源有限,试错本钱很低,只需不断地试错就可以摸清。可是企业开展到必定规划,手里有许多人、许多钱,就不能用彻底试错的办法去试战略,而是要对未来的趋势有明晰的判别,不能变成“战略便是拍脑瓜”。
360做政企安全很清晰的一句话是,咱们是一家给党政军企供给高端网络安全服务的公司。今日在合规目录上许多都很赚钱,可是360不做,也不眼红这个商场,咱们和同行基本上不竞赛。360便是要集中精力干好一件事:期望可以经过协助企业客户树立自身的安全大脑,培育他们自己的安全专家,以赋能的办法让咱们都具有强壮的防卫才能,睡个安稳觉。
关于360来说,假如不做这个战略,这么多年就白干了。在网络安全范畴,咱们既没有做防火墙也没有卖各式各样的产品,这十年咱们所做的便是在应对从小到大、各式各样的网络进犯,现在现已开端追寻各个国家的网络兵器。只不过,360又把这些才能从头提炼了一下,变成收费的咨询服务算了。
所以,当有人问我考虑战略下了多少功夫、花了多长时刻、白了多少头发时,我想说其实没那么严峻。百日打柴一日烧,这是一件360现已做了10年的事,花10年做出了这个战略,不是我忽然之间想出来的。不过,有意识地提炼出来、构成咱们的一致也确实花了些时刻。
今日,360的战略不像本来小公司那么简略了。我很长于做小公司,可是不能再把小公司做战略的办法复制到今日万人规划的企业,这是不相同的。
因而,咱们也正在组成新的战略出资部,有安全研究院、安全智库等等,智库不只给企业供给安全方面的主张,还会给政府等供给主张。再比方说安全商场部分,商场不再仅仅是谈协作,也需求把许多工作拿回来做剖析,感知外界协作环境的改变有许多协作。
搭班子靠多个一号位
搭班子说白了便是怎样选用预留团队,特别是怎样建立。今日的360现已不再是孤军独战个人逞英雄的阶段,而是进入了集团军作战的阶段。
马云这点做得很好,所以他也有资历把阿里巴巴交给他人办理,这就比出来我很笨,咱们都不敢也不能退休。这阐明在培育和选拔人才、选拔新的队伍方面,咱们曩昔做得不可。曾经360在这方面更倾向于天然开展,但很快就发现了一些问题,比方许多人确实干不动了,也有许多人挣了钱方案退休了,呈现了年纪、家庭、身体等各式各样的问题。
不过,这也为我供给了一个视角:互联网新的开展阶段,不能永久用一些20年前、10年前的老高管和那些过期的做法。公司需求融入新鲜的血液,包含要在内部培育年青人来接班。
曩昔公司小,什么问题都堆在我这儿,老板总是终究供给处理方案的人。但现在什么事都靠我来决定是不可的,公司要培育的不光是二号位,而是每个事务上都要找到CEO、一号位。这个一号位不只需求可以了解公司的战略,还要可以把公司的战略推广下去,并且他还要有很强的领导力、凝聚力,能把技能、出售、商场等各方面的人联合在一起。
咱们做to B生意的心里清楚,做好to B不是光有技能就可以了,没有技能必定不可,可是光有技能,客户也不见得买单。对政企用户来说,怎样把你的技能才能变成一种产品,去满意客户的需求,十分重要。
任正非说过一句话——把指挥权交给离炮火声最近的人。那谁离炮火声最近?做售前、做出售一线的人。这就阐明要做好to B,离一线很近的出售十分重要;中段联接承上启下的产品策划、产品设计也很重要;相同,后台的技能、研制、各种安全才能也十分重要。就像火箭上天,错了一个环节都不可。
一号位便是那些能确保一切环节顺畅运转的人,他有协作精力,能让咱们很好地协作,并非仅仅一个聪明精干的人。
在公司内部,咱们也有合伙人,这不是出资人所说的那个“合伙人”。合伙人在没有经过验证前,咱们叫班委,涵义便是可以安排一个团体的协作。搭班子我认为是曩昔忽视的一件工作,现在我要多花精力在这上面。
带队伍要靠企业文明
用什么办法带队伍?那便是文明。这也是内部协作的条件,根据一起的理念,咱们相互认同,咱们便是要联合起来去做一件巨大的工作。
最早的时分咱们不觉得企业文明很重要,那时分企业小,我的干事风格会影响到企业里前期的人,渐渐就构成了文明。可是后来企业大了,靠我个人无法影响一切人,企业文明就变成了企业里每个人怎样想、怎样说话、怎样干事。假如每个人主意天然的和周鸿祎相同,那就简略了。每个人有每个人的主意,特别是在技能公司里,咱们也需求的是他们有自己的聪明才智和判别力。公司文明重要的是给咱们构成一种标准,让咱们在遇到问题的时分知道应该怎样去做价值判别。
我是做产品、做技能身世,本来公司的文明更多倾向怎样干事,比方立异、用户是上帝等等,这些讲得比较多,可是现在咱们感觉在文明上还要补偿别的的方向,比方协作。有些人获得一些成果后,就简单变得比较自我、比较胀大,这种心态不只会影响学习才能、发明才能,还会影响协作才能。
找到一些干事精干的人,无论是做产品仍是做出售,都不是难事。最难的是当许多人在一起联合协作的时分,咱们怎样协作?事实上咱们也总结反思了,假如公司里协作性处理欠好,公司办理的隐性本钱是十分高的。我期望往后在360里咱们可以认可对方的价值,就像在足球场上相同,可以相互自动补位。
在互联网浪潮里,360一向是既在做B端,也在做C端。尽管我最近要补的课许多,但我觉得做政企的压力反而没有做C端时压力大。原因很简略,to C产品基本上是1和0,只要成功或许不成功两种状况。to C做不到前三名,更绝对一点,连第二名都是没有机会的。可是to B的商场改变没有那么快,给咱们留出了比较富余的交流和改造时刻。
别的,to B的商场自身就切得很碎,并且它的商业模式也比较简略,做了一个客户就会有收入。许多企业在to B商场里默默无闻,但都是隐形冠军,有的或许做10%的商场比例,就现已是很大的公司了。
今日,360找到了与这个职业里和其他友商们不同的方向,这真的是很可贵的工作。咱们应该加大投入的力度,愈加坚定地走下去。这不存在决计巨细的问题,一个现已做了10年的事,你问我决计大不大,你觉得我说什么比我真实干了10年更重要?