5G风口已来顶呱呱开启智能企服新时代

2019年，如果说科技史上有什么值得纪念的大事，那非5G莫属了，从年头开端，5G的音讯便不绝于耳，先是工信部为四家运营商发放5G车牌，正式吹响5G商用号角!紧接着便是终端厂商发布5G手机、韩国推出面向群众的5G服务等。

在新一轮科技革新浪潮中，科技赋能企业服务是一个值得深入研究和讨论的论题，它关系到整个企服职业、商业未来的开展格式。

从使用的视点考虑，5G技能的落地商用，完成了更多设备和终端的低成本接入，带来了更快速灵敏低推迟的无线带宽信息传输通讯体会，这两点革新性的前进已满意让人遥想，也为企业在新的社会生活和经济开展形式下注入了更大的幻想空间。服务方法的改动、服务体会的晋级为传统企服职业注入了新的生机，顶呱呱作为企服范畴的领军企业，也活跃投合年代开展需求，正式敞开智能企服新年代。

　1.服务范式：由笼统到规范，由差异化向定制化。

由于服务产品本身的特质导致，传统的企业服务存在服务内容笼统、服务规范不明确，服务差异化显着等特征。跟着职业的不断开展，科技前进也为建立职业规范起到了火上加油的效果。传统的企业服务产品存在信息不对称，价格良莠不齐等问题，在传统的形式下，许多一锤子买卖或许赢利比较高。但其问题清楚明了，最重要的便是难以统筹不同客户集体之间共性与特性的平衡。这彻底不符合大数据年代以客户为中心的运营理念。

顶呱呱会依据不同客户的需求供给定制服务，凡客户需求的企业服务，顶呱呱均能够供给。顶呱呱以客户为中心供给特性化、差异化、定制化的服务，这是许多途径望尘莫及的。

　　2.服务形式：线上线下相结合，完善一站式服务形式。

现在以原有客户为根底，互联网企业服务体系建造大力推进职业服务开展，让职业口碑更通明。而线上线下一体化、一站式服务成为不少企业继续立异和差异化竞赛的重要战略。

线上线下一体化的理念也从商场营销起步，由外而内逐渐延展到运营办理范畴，正在推进企业服务构建面向全客户、支撑全事务、掩盖全途径的线上线下无缝联接的运营流程、服务形式和办理体系。顶呱呱这样敞开、同享、协作与多赢的途径开展，充沛满意了企业开展进程中全周期、全链条需求。

　3.科技赋能：由传统线下服务向科技智能化服务改变。

业界普遍认为互联网+企业服务将是未来的趋势，本钱纷繁进入工商注册、管帐署理、知识产权署理、法律咨询等各范畴赛道。

所谓智能企服不是建造运营一个网站、APP或小程序，单纯把线下事务迁移至线上。中心是使用大数据、人工智能、云核算等先进技能对企业曩昔的行为数据进行剖析、加工和处理，猜测企业未来的服务需求，为企业供给更优质的定制化解决方案。

面临快速鼓起的互联网企服“空军”，顶呱呱董事长黄建明表明，“顶呱呱是职业界第一个且是仅有一个打通企业服务全产业链的途径，咱们最大优势在于专业性，深耕职业十一年，有坚实的事务根底，积累了多年的数据与经历，咱们深知客户的痛点及需求，跟着商业形式的立异，企业挑选优质专业的服务，能够从根本上躲避危险、降低成本、进步功率，完成久远开展。”

　　5G赋能智能制作，带来企服新气象

关于智能企业服务在5G风口下的迅速开展，是承继和立异企业服务的一种进程。智能企业服务选用途径化运作形式不只能够进步职业功率，并且会带动智能服务企业文化、运营理念、办理体制、运营机制等方面一系列的变革和晋级，在职业口碑更通明的5G年代进步职业服务规范，从而为职业激起立异潜能，在万亿蓝海商场敞开一扇新的窗口。

而顶呱呱作为在管帐、财税、知识产权、创业开展、融资借款、互联网营销等一站式企业服务供给商，不只发挥本身在企业服务职业的多年沉积，并且使用人工智能、大数据、智能途径等技能，率先在智能企服范畴发力，进步和稳固本身的服务才能。未来，协助更多的中小企业搭上5G快车，完成快速生长，也将是顶呱呱在智能企业服务道路上一直追求和不断尽力的方向。