“流量经营”不再局限“流量营销” 平台化转型是新方向

　　飞象网讯(马秋月/文)8月19日消息，如今移动数据流量成为电信业收入增长的首要动力，因此全球运营商在流量经营上也在发生策略的改变。

　　根据中国信息通信研究院的研究报告显示：如今的“流量经营”已不再局限在“流量营销”，开始对平台化转型有了新的认识，而且领先运营商都在加快 “平台”建设，流量经营向平台化转型方向发展。

　　移动数据流量持续高速增长

　　全球移动数据流量预计从2015年的3.7EB上升到2020年的30.6EB，复合增长率为52%。而中国移动数据流量预计从2015年的0.3EB上升到2020年的5.2EB，复合增长率为73%。

　　因此，移动数据流量成为电信业收入增长的首要动力。

　　因此，运营商在流量经营上开始各有侧重，例如：在用户方面，实行多终端共享以及家庭套餐；在服务反面，实行流量共享和分层、免费流量套餐以及定向流量服务；在内容方面，实行与内容提供者开展合作的方式，建立内容分发平台，以及优质内容+高流量包；在管道方面，事项部署高速网络，加速用户迁移以及强化智能管道建设。

　　特别是Vodafone实行流量+视频内容捆绑侧策略，使得用户快速增长，用户流量也显著提高。

　　“流量经营”不再局限在“流量营销”

　　因此，“流量经营”已不再局限在“流量营销”。

　　例如，我国运营商创新性的开发后向经营与流量交易平台，在面向用户侧，流量交易平台允许用户自由买卖、交易、赠送和赚取流量货币，与社交平台互动，提升了用户活跃度。

　　面向商家侧，将移动用户与线上(如，电子商务)和线下(如，航空公司、银行和餐饮)行业连接起来，创新了成本低廉的激励式营销模式。

　　在交互平台方面，打造了一个连接用户与线上/线下商家的新型流量生态系统，为参与各方进一步扩展创造了商机(如，OTT企业)。

　　领先运营商都在加快 “平台”建设

　　如今，全球领先的运营商都在加快自己的“平台”建设。例如：NTT Docomo提出“+d”模式，也就是由传统的“partner提供资源，d品牌封装，由DoCoMo控制核心业务流，只提供给DoCoMo客户”的方式，转变为“DoCoMo提供核心能力平台，partner可选择自主提供业务流，并销售给全部客户。

　　SKT 提出“下一代平台”远景，跳出通信产业边界，利用融合和创新，成为韩国的信息通信发展的平台。目前有三大平台，即：生活提升平台、增强的媒体平台和IoT服务平台。

　　AT&T的API 开放平台战略，目前AT&T开放了六大类APIs给开发者，包括视频、网络、沟通、数据、云、安全；注册开发者数量近年连续增长：19,000家(2012年1月)，31,000家(2013年1月)，40,000家(2014年9月)。

　　Verizon的提供内容分发服务，还收购AOL。建立digital media service部门，已经为1500多家内容企业提供分发服务；2015年7月宣布Verizon将成为全球首家实现全自动化、终端对终端的数字媒体公司。

　　全球电信运营商对平台化转型开始达成共识

　　目前，全球运营商转型发展主要是围绕“流量经营”转型和“服务数字化”两大主题，强调合作性、平台性和社会性。

　　而在转型方向有着共性特征，战略层面上，强调“数字化”、“合作共赢”、“平台化”、“利用自身的能力，助力区域/经济发展”；业务层面上，面向个人，围绕流量经营；面向家庭，提供宽带+内容媒体服务(如IPTV)；面向企业，提供ICT集成服务、提供M2M、行业应用、云/大数据、安全等服务；组织运营上，传统业务和新业务相分离；成立专业化公司；逐步建立事业群/部制体制；创新机制上，成立创新孵化器和成立投资基金；网络演进上，4/5G、高速全业务。

　　其次是在“平台化转型”的共性主题上。合作性上，对待OTT的看法，由竞争替代，到合作共赢；平台性上，对自身的产业价值环境定位，由直接服务者，到“服务平台”、“能力平台”和“网络平台”等；社会性上，在社会价值功能方面，更加强调社会公益性、基础性价值，面向社会发展提供贡献，更强调与区域经济结合更紧密。

　　平台化是电信运营商组建生态系统的过程

　　其实，平台化是电信运营商组建生态系统的过程。那么运营商为什么要做平台？一是因为网络能力开放是信息通信产业链价值最大化的基础环节；二是不同产业环节发起组建生态系统间的竞争。

　　究竟什么是平台？也就是提供业务接入和提供能力调动。主要表现在四个方面：基础设施实现高速传输的大容量、智能管道实现智慧计算的大计算、泛在接入实现万物互联的大连接以及开放能力实现交互融合的大交互。

　　如何做平台？就是智能化、开放化的平台建设，以及组织流程改造、商业关系建设的生态系统构建。

　　因此，电信运营商平台化转型的目标是：对外满足多用户/多终端接入、多业务输出、多伙伴合作需求，进而推动收入增长，对内则能以较低的成本满足网络运维、业务实现、内部管理的生产经营要求。

　　电信运营商平台化转型的思路

　　目前，电信运营商平台化转型主要有四个方向：

　　在平台商业模式方面，借助互联网的理念和营销服务方式，提高平台吸引力，为生产者和用户者同时提供服务。利用平台地位，将收费方式由“前向”向“前向+后向+分层”等多方式扩展。

　　为新业务新模式建立新机制方面，增加围绕新业务、新服务的运营体系和流程，通常需成立相对独立的新部门。

　　围绕能力进行平台化，形成开放平台体系结构，且开放方面，能力分为三大类，一是网络通信能力、二是互联网服务能力、三是商业推广能力，通过平台化，实现对外开放。

　　以及满足多元接入需求，全业务、高带宽、新型基础设施等，并且运维和管理成本较低，进而满足不同应用场景、不同伙伴、不同客户需求。

　　构建平台化新生态系统需要多方共同努力

　　因为平台化是运营商组建生态系统的一个过程，对基础运营商和互联网企业的合作模式、合作默契提出的更多的要求和考验。

　　对于基础运营商而言，在网络调动和支撑能力、网络能力开放、数据处理和分析能力以及面向企业的后向服务能力需要更多的要求和考验。

　　而互联网企业在业务创新能力、客户服务能力、商业模式创新能力、用户权益保护能力以及数据分析和处理能力上面临更多的考验。