李凌霄要求集物特每月至少更新10款产品,她要用“72变”甩掉山寨。
华仔郁闷不已地看着自己的茶杯再一次被同事抢走。画面倒回半分钟前:“咦,这茶杯还会变色!喜欢!”同事不由分说就把变色杯“据为己有”。
自从有了这个茶杯,华仔已经遭遇不少次“抢劫”事件。这个令华仔又爱又恨的茶杯正是Giftour集物特原创时尚礼物品牌的经典产品之一。除了变色茶杯,还有菜刀门镜子、麦克风台灯、录音玩偶等都是出自集物特的设计师之手。
最开始每天反复数着10个订单,如今线上销售日单过1000,线下仅西单大悦城店67平方米的卖场月销售额即达到28万元,在同类商家排名前三,以近4200的平效(终端卖场每平方米的效率)独占鳌头。集物特的每一次进步和成长,创始人兼CEO李凌霄作为一个年轻的女孩都要付出超过别人十几倍的努力。
但李凌霄很享受这个过程,每一次困难和挫折的化解,都是集物特和她自己的一次成长。
在最近的一个月集物特的实体店已经开到了天津、珠海、上海,除了已有的北京、沈阳、太原店,李凌霄的下一步计划是2年内做到全国50多个一二线城市,平均每个城市至少开2家店面。
6次磨嘴皮,获千万风投
父母对李凌霄的教育方式是只告知其是非观而从不干预她的选择。所以早在青春期之前,李凌霄思考问题时的主语就是“我”。“20岁生日一过,我突然就意识到我的人生应该是另外一番景象。”于是24岁时,她辞去了在香港已经做得风生水起的彩妆培训工作,来到北京闯荡。
凭借敏锐的商业嗅觉,李凌霄看到富有设计感的创意礼品在年轻人中市场巨大。此时她偶遇德国海归设计师,两人第一次见面两个小时后,就在一家咖啡馆勾勒出了梦想的雏形。
经过长达一年零八个月的磨合和无数次沟通、推翻、修改,两人第一份成型的商业计划书出炉。
带着计划书和设计的产品样品,李凌霄兴冲冲地找到汇中天恒的一位投资人。但仅仅在阐述完自己的想法后,投资人就婉拒了李凌霄:“我觉得你们还不是特别成熟,要不然你们再回去想一想?”
这次失败反倒激起了李凌霄骨子里的倔强。她冷静地审视分析,重新调整方向。第二次敲开投资人大门时,李凌霄用线上、线下双渠道的经营模式和159元客单价(指每一个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额)的规划让投资人耐心看完了她的整个计划。经过六次的说服和磨合,李凌霄终于获得第一笔1000万元投资。
新问题也接踵而至。李凌霄遭遇了所有初创企业都曾面临的问题,供应商欺生:因起订量小给集物特的价格不够优惠,工期安排上也更慢、更靠后。她拿出当初说服投资人的架势,一家一家死磕:“我们是自有品牌,我们自己有渠道,我们未来可以跟你长期合作。”
好不容易拿下供应商,开始投入生产时,产品又出了问题。
“很多产品当时是不懂如何去接触工厂的。因为一些复杂的产品往往需要几家工厂配合才能完成生产。”李凌霄告诉记者,比如经典产品录音抱抱熊,就需要三家工厂配合才能完成。第一步制作玩偶和第二步制作录音器的环节都进行顺利,但第三步将录音器装进玩偶内部、连接线路,然后封口时却出现严重问题。录音器的连接线极细,稍微操作不慎就会断掉使录音器失灵,毛绒工厂在完成最后一步工序时出错率极高,导致录音抱抱熊的破损率达到20%以上。这让供应商们叫苦不迭。仅仅为了打造一款产品,就用掉了将近半年时间。